Devoluciones y Cambios

En tmsmusic, queremos que estés totalmente satisfecho con tu equipo electrónico; por ello, ofrecemos un plazo de 30 días para devoluciones si el producto no cumple con tus expectativas.

Return Process

• 1.
  Solicitud de Retorno

  Inicia sesión en tu cuenta y completa el formulario de devolución indicando el número de pedido y el motivo del cambio.

• 2.
  Preparación del Paquete

  Coloca el producto en su embalaje original con todos los accesorios y manuales incluidos para asegurar la aceptación de la garantía.

• 3.
  Envío del Producto

  Pega la etiqueta de envío proporcionada en la caja y deposítala en el punto de mensajería más cercano a tu domicilio.

• 4.
  Inspección y Reembolso

  Una vez recibido en nuestro taller técnico, verificaremos el estado del equipo y procesaremos tu reembolso en un plazo de 5 a 7 días hábiles.